Крупье: друзья или враги игрока?

Отношение игроков к крупье в казино различных стран и в различные периоды истории очень рознится. К ним могут обращаться с настоящим почтением или же откровенно презирать и унижать. Тем не менее, если посетитель казино играет против заведения, крупье в любом случае рассматривается им как оппонент, целью которого является помешать его победе и отобрать его деньги. Давайте попробуем разобраться, насколько это соответствует действительности.
Прежде всего, нужно понимать, что крупье занимают в казино приблизительно такое же положение, как официанты в ресторанах. Речь идет о том, что они предлагают посетителям то, что сами не производят. Они не принимают участи в разработке правил игры, не придумывают розыгрыши, не раздают дисконтные карты и так далее. Они лишь участвуют в процессе игры, действуя строго по правилам и инструкциям. В подавляющем большинстве случаев, у них нет возможности принимать решения по своему усмотрению.
С другой стороны, не стоит думать, что дилеры никоим образом не способны повлиять на исход игры. Тот же крупье на рулетке способен разбить в пух и прах ваши старания следовать определенным стратегиям, если он достаточно профессионален, чтобы попадать шариков в нужные ему сектора. За столом для блэк-джека дилер способен отрезать в шузе чуть больше или чуть меньше, чем положено карт, тем самым, влияя на эффективность счета. Даже в покере можно изрядно выводить игроков из себя, если относиться к шафлу карт с излишней старательностью.
Из этого следует, что во время посещения казино не стоит откровенно вступать в конфронтацию с дилерами, ведь именно от них зависит если не результат, то комфортность вашей игры. Даже если вам кажется, что крупье изо всех сил старается вас обыграть, чтобы показать свое превосходство, не забывайте, что он просто делает свою работу.
Давайте также поразмыслим над тем, насколько выгодно крупье вас обыгрывать. Принципы оплаты работы дилеров могут в корне отличаться в различных заведениях даже в пределах одного города, не говоря уже о разных странах. Некоторые казино исповедуют принцип, что крупье должны работать без заинтересованности в результате. Считается, что при таком подходе они будут наиболее вежливы с посетителями. Действительно, если дилер зарабатывает строго определенную ставку и получает чаевые, его мало беспокоит проигрыш денег. Наименее сознательные работники в такой ситуации вообще обеспокоены лишь тем, чтобы максимально понравиться клиентам. Администрация казино понимает это и, как правило, вводит различные виды стимулирования работы персонала (бонусы, премии, получение чаевых при достижении определенного результата и так далее). Тем не менее, если заведение позволяет крупье оставлять себе все чаевые, для них это может стать основным источником дохода. В таких казино клиентов ждет наиболее радушный прием, и злиться в таких условиях на дилеров просто глупо. Ведь они заинтересованы в вашей победе не менее, чем вы сами.
Если же зарплата крупье состоит из определенного процента от прибыли казино, ждать от него милости не приходится. При таких условиях работы чаевые обычно раздаются лишь частично (или же вообще удерживаются администрацией), поэтому дилеры сделают все, чтобы выиграть у вас. Более того, мало кому из них удается скрывать свою радость от победы. Обычно подобная ситуация наблюдается в небольших провинциальных казино.
До запрета игорного бизнеса в России и на Украине подобный принцип действовал в большинстве казино страны, за исключением крупных сетей и самых больших заведений. Весь игровой персонал зависел напрямую от выручки казино, поэтому клиенты воспринимались практически как враги, даже если в глаза им улыбались и радостно встречали. Получался своеобразный замкнутый круг: крупье ненавидели игроков, которые всячески унижали их и угрожали лишить зарплаты, а игроки, в свою очередь, видели в крупье оппонентов, которые готовы на все, лишь бы не дать им выиграть.
В последние годы существования в наших странах игорного бизнеса, когда он потихоньку начал переходить в руки крупных участников рынка, ситуация начала изменяться в положительную сторону. К сожалению, его полный запрет так и не дал возможности всем поклонникам азарта дождаться по-настоящему цивилизованного периода в развитии казино.